来源：钛媒体

　　原标题：知乎周源：知识分享进化之后，该如何管理虚拟知识大都市

　　作为中文互联网最为活跃的网络社区之一，知乎已经从最初的虚拟信息小镇，发展成为了一个网络大都市。在内容变为链接人与人之间介质，进而变成商品和服务的今天，知乎对于用户的吸引力，也不仅局限于简单的内容聚合，很多人更为关切的是，这样一个庞大且完整的网络生态城市，到底应该如何搭建与维护。

　　在钛媒体 2017 T-EDGE科技生活节上，周源发表了主题为《从社区到城市，知识分享这件事》的演讲，分享了知乎是如何运营和管理这座“人口”接近8500万虚拟大都市的观点。 

　　在周源看来，运营和管理虚拟社区，与管理一个城市类似。周源称，在知乎非常小的时候，知乎的管理员团队扮演的角色是小区的居委会大妈。规模增大之后，“我们就会像是片儿警”。而现在，知乎已经接近8500万用户，已经无法通过片儿警的方式去管理，“它就需要有原则和立法的过程，去把规矩定下来”。

　　在制定社区规则的时候，知乎会根据自己的价值观判断，反对偏见，也反对谣言八卦。而未来所有人，不仅仅是生活在城市里，更生活在各种各样的可能性之中，“通过自己擅长的知识，接触到的信息来连接一切”。

　　以下是周源在钛媒体 2017 T-EDGE科技生活节上的演讲，经钛媒体记者整理： 

　　知识分享的进化和知识城市的雏形

　　线上社区和真实的城市会有很多不同。 我不知道在座有没有看过一本书，是美国的一位作家雅各布写的，叫《美国大城市的死与生》，从街道街区多样性的角度去剖析一个城市是如何发展起来的，非常有意思。

　　从我的角度，可以把线上的社区和城市结合起来看，它非常像玩《模拟城市》。现在线上社区交流就是城市的一部分，现在所有大面积的沟通，不是面对面，都是靠线上的方式，通过跨地域、跨时间的方式去完成的。

　　这个里面存在非常大的关联是什么？有两点。第一个，是线上社区，像知乎这样的社区。作为一个城市，他需要去发现可能性。可能性多出来以后，逐渐的网络化。如果一个城市无法生出可能性和网络化的话，这城市就是死气沉沉的城市。

　　大概是从2005年到2016年，到今年是12年的时间，我们看到很多知识的变化。其实是发生了3个阶段的变化。从2005年，你会发现以前所有的知识要被我们吸收、使用。那阶段知识首先是变成了一个媒体，是达到可以消费的一篇一篇的文章。在那个时候，最强势的媒介就是门户，最核心要素就是流量。

　　然后，从2010年到2016年这段时间，随着社交网络崛起，所有的内容开始有机会变成介质。你可以通过内容的方式去认识一个人。知乎上线第一天起，就没有打通过任何社交产品的关系，比如说通讯簿、微博都没有打通过，人和人之间的相识都是通过内容连接在一起。所以，内容和知识在第二个阶段开始变成一种介质。

　　大概是去年下半年开始，大家谈知识付费比较多。付费的背后是什么？是从一开始的媒体变成介质，到现在变成商品，也可以变成一种服务。

　　以前我们一直谈了很长时间的红利，有人谈人口的红利，在我看来业务的红利是最大的红利，手机就是最大的业务红利。在2007年，iPhone没有出来之前是那样子的，后来有了智能手机的时候就改变了。

　　内容产生的连接和沉淀

　　知识其实也是一样的，它有特别多的可能性。我给大家举个例子。去年年初，也就是2016年，DeepMind 被收购以后，谷歌在去年1月份宣布说要用 AlphaGo。在他宣布当天，就有一个用户在知乎提出一个问题，与 AlphaGo 相关。

　　在去年年初1月份的时候，关于人工智能，关于象棋，这些问题都是分散的。这就像一种可能性，它一直在社区里面连接对它们感兴趣的各种各样的人。

　　差不多过了两个月左右的时间，AlphaGo 在开战之前，李开复被邀请回答了这个问题。作为一个人工智能博士，他回答了“AlphaGo 能战胜李世石吗？”。王小川说，AlphaGo 一定可以打败李世石。

　　在不同领域，尤其是互联网领域的用户开始参与讨论以后，这个话题开始得到更多人的关注，他就扩散开了。其中包含了人工智能领域的工程师、学者的关注。比如说田渊栋， 他是 Facebook 人工智能实验室的唯一一个华人，他们是做深度学习算法的，那他们是如何看这个事情的。还包含了很多职业棋手的回答。

　　比赛完了，2016年3月14号，这个话题已经开始出现很多跨专业用户对它进行的分析。这里有一个叫“断桥”的用户，就去分析了 AlphaGo 人工智能是否能真正用到网络舆情的监控。

　　到了今年4月份，我们又对这个话题进行了统计。当初在第一个月提出这个问题的时候，它得到了1万多个关注。到了今年4月份的时候，这个问题已经衍生出几千个提问，得到了400多万个用户的浏览。在这个话题里面产生的可能性，通过社区的方式得到了很有效的沉淀。

　　以前用户和用户之间是不认识的。比如说搞网络舆情的用户，他跟做人工智能的用户是互相不认识的。比如在知乎上还有很多业余棋手，大家的人际网络是通过互动的方式建立起来的。这样会产生什么样的变化？

　　最后的数据是在今年 AlphaGo 和柯洁对战的时候，这个话题获得了 500 万的 UV 用户的浏览。为什么去年一开始没有发生这种变化呢？最初整个传播和用户连接的网络还不存在，这些人还没有关联在一起。而通过过去一年左右的时间，不同领域的人针对这个话题进行内容生产，新建了这个新的网络，一个与人工智能相关的网络。

　　所以，到今天有了一个类似的问题。譬如 AlphaGo 和柯洁对战，作为平台我们其实什么都没有做。产生这些连接，是去年年初通过提问带来的。它产生了大量的可能性，而知乎作为网络分发渠道，这些内容最终是可以在平台上被沉淀的。这个过程在我们看来，不仅是针对 AlphaGo ，每天在知乎上的内容非常多，都可能发生这种连接和沉淀。

　　完整虚拟知识城市的雏形：多主题+多场景